3·15世界顾客权益日｜​以案说法教你维权

  我在你们网店买的巧克力味蛋白棒里吃出了一根铁丝！东西给你们寄回去了，我需求补偿！

  刘某将该网店诉至法院，并要求网络出售渠道承当对应连带补偿相应的职责。经青山湖区法院掌管调停，当事人自愿达到宽和，被告网店赞同退回原告刘某货款本金598.5元，补偿费3401.5元，合计4000元。

  这个德国进口的维生素软糖怎样没有入境查验检疫合格证明啊？中文标签上也没有写清楚境内代理商的称号、地址、联系方式诶！

  我天！包装上显现这软糖里含有烟酸、维生素B6、维生素B12，这不契合食物安全规范！怎样敢给小孩子吃啊？！

  孙某将该“某某母婴”网店诉至法院。青山湖区法院以为，食物出售经营者，应保证其出售的产品契合国家安全规范，保证顾客的合法权益。本案中，被告出售的糖块中含有的烟酸、维生素B6、维生素B12等养分强化剂，不属于《食物安全国家规范糖块GB17399-2016》《食物安全国家规范食物养分强化剂运用规范GB14880-2012》答应运用的添加剂规模，应认定为不契合食物安全规范的食物。因而，青山湖区法院判定“某某母婴”网店交还原告孙某货款3200元，并付出十倍补偿金32000元。

  因商家回绝退款，唐某将其诉至法院。青山湖区法院审理后，判定商家退回唐某货款2500元。

  你们怎样回事儿！我也是老客户了，来你们这修车，怎样能拿旧排气管当新的给我安呢？新换的右后轮毂也是旧的！

  要不是我老公发现轮胎螺丝未拧紧,去修理店做安全查看，我都发现不了！人家修理店现已告诉我这个新换的配件是旧的了！

  吴某诉至青山湖区法院，经法院掌管调停，某轿车出售服务企业赞同补偿吴某人民币32612元；吴某赞同将轿车送至某轿车出售服务企业从头更换新的排气管。

  2023年3月15日是第41个世界顾客权益日，是整体顾客的一起节日，中国顾客协会确认2023年全国消协安排消费维权年主题为“提振消费决心”。《顾客权益保护法》对新时代社会主义市场经济高水平开展起到至关重要的效果。

  4.手机摄影录像或录音，保存依据、证人信息、证言，而且做好相关依据保全。

  牢记：购买食物时一定要看清食物的“三期”（食物的生产日期、保质期、保存期）。

  《顾客权益保护法》第39条明确规定，顾客和经营者产生顾客权益争议的，可以终究靠下列途径处理：

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