三亚：冷柜屡次修理仍不制冷 海尔：修好停止

  发布时刻:2012年05月20日 04:44进入复兴论坛来历：南海网手机看视频

  南海网三亚5月19日音讯(南海网记者刘丽萍)酷热的夏天一到，电冰箱成了家家户户必备的避暑冷冻宝物，其在带给人们日子便当的一起，却也会“耍性质”惹人烦忧。5月19日，三亚市民李先生向南海网记者反映，称上一年5月份买了一台海尔冰柜，半年不到就出问题，找售后修理屡次仍不收效，现在连对方的电话都打不通。现在经和谐，海尔的售后服务许诺20号会上门修理，直到修好停止。

  市民：冷柜屡次修理不“收效”售后拒接电线日下午，记者见到了家住三亚市凤凰镇的李先生，他和记者说，自己家开了个小卖铺，平常会出售一些冷饮，这台冰柜是上一年5月，贪心家电下乡补助，能够廉价一百块钱才买的(1550元)，没想到才用了半年不到，冰柜就开端不制冷，冰棍、冰淇淋放进去几个小时就会自行消融，即使是温度开得再低仍然不收效，顾客也总反映“你们家冰柜是不是坏了，饮料都跟没冷冻的相同。”

  “顾客一说，我就自己用手去摸了一下冰柜的四壁，确实是一点也不制冷，只好将冷冻的饮料悉数搬到旧冰柜里。”李先生说，发现冰柜有问题后，他就跟海尔的售后联络要求修理，上一年12月份修了一次后就好了，没想到本年3月份又呈现了相同的问题，他又再次致电售后要求处理，4月份的时分又修理了一次，但是修好后的第二天冰柜仍是不制冷，随后他又持续打电话期望得到处理，对方一向拖延时刻，现已一个月过去了，电话不知道打了多少个，可冰柜仍是没人干预，到现在爽性连电话都打不通了。

  提示市民冷柜要注意安放随后，记者拨通了海尔在山东青岛总部的售后电话，一名客服中心的工作人员和记者说，她会将有关状况汇报给部门经理，再给予回复。数小时后，海尔驻海南办事处的负责人庄某回电记者，他说李先生的状况他刚了解过了，上一年12月份由于不制冷修理了一次，本年3月份由于相同的问题工作人员为其更换了压缩机，明日(20号)工作人员会登门修理，直到修好停止。